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お知らせ

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【代理店品質指標】2023年度|結果

2023年度|結果(3月末データ)

①新モデル手続き率

96.4%(90%)

②自動車28日前早期更改率

91.6%(80%)

③キャッシュレス・ペーパーレス払率

クレジットカード払率:8.1%(10%)
ネット口振率:53.7%(50%) 

④お客様の声アンケート回答率

4.0%(20%)
お客様の声アンケート総合満足度 8.9Pt(8.0Pt)

※( )内は目標値

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