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お知らせ

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【代理店品質指標】2022年度上半期|結果

2022年度上半期|結果(9月末データ)

①新モデル手続き率

89.3%(80%)

②自動車28日前早期更改率

93.9%(80%)

③キャッシュレス・ペーパーレス率(クレカ払い率)

8.3%(5%)

④お客様の声アンケート

回答率:7.8%(20%)
NPS:46.7Pt(80Pt)

※( )内は目標値

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