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お知らせ

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【代理店品質指標】2022年度|結果

2022年度|結果

①新モデル手続き率

90.1%(80%)

②自動車28日前早期更改率

91.0%(80%)

③キャッシュレス・ペーパーレス払率

クレジットカード払率:6.8%(5%)
ネット口振率:21.2%(50%) 

④お客様の声アンケート回答率

3.9%(20%)
お客様の声アンケートNPS 54.8Pt(80Pt)

※( )内は目標値

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